Chính sách thanh toán

23/06/2026

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách thanh toán áp dụng cho khách hàng mua sản phẩm, thiết bị, vật tư, phụ kiện hoặc sử dụng dịch vụ được cung cấp trên website 3dx.vn và các kênh bán hàng chính thức của REAL 3DX.

2. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

• Thanh toán tiền mặt trực tiếp.

• Thanh toán chuyển khoản ngân hàng.

• Thanh toán khi nhận hàng, nếu được REAL 3DX xác nhận.

• Thanh toán theo báo giá, hợp đồng hoặc thỏa thuận riêng đối với khách hàng doanh nghiệp/dự án.

3. Thanh toán chuyển khoản

Thông tin chuyển khoản sẽ được REAL 3DX cung cấp khi khách hàng xác nhận đơn hàng.

Khách hàng vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản gồm: Họ tên/Số điện thoại/Mã đơn hàng nếu có để REAL 3DX thuận tiện kiểm tra và xác nhận thanh toán.

4. Đặt cọc đơn hàng

Đối với sản phẩm đặt trước, thiết bị kỹ thuật, hàng nhập khẩu, dịch vụ in 3D, scan 3D, thiết kế 3D hoặc các đơn hàng thực hiện theo yêu cầu riêng, REAL 3DX có thể yêu cầu khách hàng thanh toán đặt cọc trước khi triển khai.

Tỷ lệ đặt cọc và tiến độ thanh toán sẽ được thông báo cụ thể theo từng đơn hàng.

5. Xác nhận thanh toán

Đơn hàng được xử lý sau khi REAL 3DX xác nhận đã nhận đủ khoản thanh toán hoặc khoản đặt cọc theo thỏa thuận.

Đối với giao dịch chuyển khoản, thời gian xác nhận có thể phụ thuộc vào hệ thống ngân hàng.

6. Xuất hóa đơn

REAL 3DX hỗ trợ xuất hóa đơn theo quy định khi khách hàng có nhu cầu.

Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn, bao gồm: tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn và các thông tin liên quan.

7. Hủy đơn và hoàn tiền

Việc hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc điều chỉnh thanh toán sẽ được thực hiện theo thỏa thuận giữa REAL 3DX và khách hàng.

Đối với sản phẩm/dịch vụ đã đặt riêng, đã nhập hàng, đã gia công, đã in 3D hoặc đã bắt đầu triển khai, khoản đặt cọc có thể không được hoàn lại toàn bộ nếu đã phát sinh chi phí thực tế.

8. Bảo mật thanh toán

REAL 3DX cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng.

REAL 3DX không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập tài khoản thanh toán trong bất kỳ trường hợp nào.

9. Thông tin hỗ trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ:

REAL 3DX
Website: https://3dx.vn/
Hotline: 086.582.8247
Email: hi.real3dx@gmail.com
Địa chỉ:  Tầng 2, Số 33 Sunrise D Khu Biệt Thự The Manor Central Park, Đ. Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam

---

• Chia sẻ:

---

Bài viết liên quan